Registrácia trvá pár minút a je zadarmo. Na stránke Registrácia zvolíte „Som strechár".
Čo vypĺňate
Firma, kontaktná osoba, e-mail a telefón - povinné údaje.
IČO - nie je povinné, ale bez neho overenie trvá dlhšie, lebo si firmu musíme dohľadať ručne.
Kraje, v ktorých pôsobíte - dopyty vám budú chodiť iba odtiaľ.
Typy prác - dostanete len tie dopyty, ktoré reálne robíte.
Fotky realizácií (voliteľné, max 5) - JPG, PNG alebo WebP, do 5 MB na fotku. Neskôr si ich v profile doplníte až do 12.
Kraje a typy prác si dobre premyslite. Určujú, čo vám bude chodiť - príliš úzky výber znamená málo dopytov, príliš široký zase dopyty, na ktoré nemáte kapacitu.
hladamstrechara.sk/pre-strecharov#registracia
Registračný formulár - kraje a typy prác určujú, aké dopyty dostanete
Schválenie profilu
Hneď po registrácii vám príde potvrdzujúci e-mail. Profil potom manuálne overujeme, zvyčajne do 24-48 hodín - kontrolujeme IČO a živnostenské oprávnenie vo verejných registroch a pozeráme referencie.
Po schválení dostanete druhý e-mail s odkazom, cez ktorý si nastavíte vlastné heslo. Od tej chvíle vám začnú chodiť dopyty.
Prihlásenie
Prihlasujete sa e-mailom a heslom. Po prihlásení vás systém rovno prepne do Mojej zóny. Ak heslo zabudnete, použite odkaz „Zabudli ste heslo?" na prihlasovacej stránke.
Moja zóna
Váš prehľad na jednom mieste
Po prihlásení kliknete hore na Moja zóna. Všetko podstatné vidíte hneď.
Nové dopyty - čakajú na vašu reakciu. Buď o ne prejavíte záujem, alebo ich odmietnete.
Aktívne konverzácie - dopyty, o ktoré ste prejavili záujem. Máte tu kontakt na zákazníka aj chat.
Moja zóna - nové dopyty hore, aktívne konverzácie pod nimiDopyty
Mám záujem a odmietnutie
Keď príde dopyt z vášho kraja, dostanete e-mail a objaví sa vám v zóne medzi novými.
Čo v dopyte vidíte hneď
Typ práce, mesto a kraj, približnú plochu, popis a fotky od zákazníka. Kontakt zatiaľ nie - odomkne sa až po prejavení záujmu, aby sa kontakty zákazníkov nerozposielali naslepo.
Mám záujem
Kliknutím na Mám záujem sa stanú tri veci naraz:
Odomkne sa vám telefón a e-mail zákazníka.
Otvorí sa chat so zákazníkom.
Zákazník dostane e-mail a uvidí váš profil medzi záujemcami.
Odmietnutie dopytu
Ak máte plno alebo vám zákazka nesedí, kliknite na Odmietnuť. Dopyt vám zmizne zo zoznamu a my ho ponúkneme inému strechárovi. Je to úplne v poriadku - lepšie odmietnuť hneď, než nechať zákazníka čakať.
Reagujte rýchlo, ale nepanikárte. Nejde o to, kto stlačí tlačidlo prvý - zákazník sa rozhoduje až keď má ponuky pohromade.
Ako si vás vyberajú
Čo rozhoduje o tom, koho zákazník zvolí
Jeden dopyt posielame viacerým strechárom. Zákazník si potom zo záujemcov vyberie jedného.
V zákazníkovej zóne o vás vidí:
názov firmy a odznak „Overený",
fotky vašich realizácií,
roky praxe a počet zákaziek (ak ich uvádzate),
kraje a typy prác.
Preto sa oplatí mať poriadne vyplnený profil a slušne odpísať v chate. Nevyhráva ten, kto zavolá prvý, ale ten, kto pôsobí najspoľahlivejšie.
Keď si vyberú vás
Príde vám e-mail „Zákazník si vás vybral" spolu s kontaktom. Ozvite sa čo najskôr a dohodnite obhliadku.
Keď si vyberú iného
Nič sa nedeje a nijako vás to u nás nepoškodí - ďalšie dopyty vám chodia rovnako. Niekedy zákazník rozhodne podľa termínu alebo ceny, ktoré jednoducho niekomu inému sadli lepšie.
Komunikácia
Chat so zákazníkom
Po prejavení záujmu máte pri dopyte tlačidlo Napísať zákazníkovi. Keď zákazník odpovie, príde vám e-mail.
hladamstrechara.sk/moja-zona
Konverzácia so zákazníkom priamo v Mojej zóne
Čo napísať do prvej správy
Predstavte sa a napíšte, že ste podobnú prácu už robili.
Navrhnite konkrétny termín obhliadky - to zákazníka posunie najviac.
Ak viete odhad ceny z fotiek, napíšte rozpätie a čo v ňom je.
Tip: úvodnú dohodu veďte cez platformu. Ostáva záznam, ktorý pomôže, ak by neskôr vznikol nesúlad - v spore vieme vstúpiť ako mediátor.
Profil a realizácie
Profil, ktorý predáva za vás
Zákazník sa rozhoduje podľa toho, čo o vás vidí. Profil je vaša vizitka a kedykoľvek si ho upravíte sami, nemusíte nám kvôli tomu písať.
Kde profil upravíte
Prihláste sa a otvorte Moju zónu. Úplne hore je panel Môj profil a v ňom tlačidlo Upraviť profil. Rozbalí sa formulár, prepíšete čo treba a dole dáte Uložiť zmeny. Zmeny sú viditeľné okamžite, nič neschvaľujeme.
hladamstrechara.sk/moja-zona
Môj profil → Upraviť profil. Popis, kontakt, certifikáty aj fotky realizácií na jednom mieste
Čo si viete zmeniť sami
O firme - pár viet o tom, čo robíte a čím ste dobrí. Zákazník to číta ako prvé.
Fotky realizácií - pridávanie aj mazanie, až 12 fotiek.
Mesto či sídlo a telefón.
Roky praxe a počet dokončených zákaziek.
Certifikáty a osvedčenia - každý napíšte na nový riadok.
Do polí Roky praxe a Dokončené zákazky nechajte nulu, ak ich nechcete zobrazovať. Prázdny údaj sa zákazníkovi vôbec neukáže, takže tam nebude svietiť „0 zákaziek".
Čo meníme my
Kraje, typy prác a overenie profilu spravuje administrátor. Ak chcete pridať kraj alebo typ práce, napíšte nám a upravíme to. Je to zámerné - podľa týchto polí sa rozhoduje, komu dopyt pošleme, tak nech v tom nevznikne neporiadok.
Fotky realizácií sú najsilnejšie
Prvých 5 nahráte už pri registrácii, potom si ich v profile doplníte až do 12. Formáty JPG, PNG alebo WebP, do 5 MB na fotku. Fotku zmažete krížikom v jej rohu.
Hotové strechy zvonku pri dobrom svetle. Fotka z mobilu úplne stačí.
Rôzne typy práce, nie desaťkrát tá istá strecha z iného uhla.
Pokojne aj rozrobenú strechu, latovanie alebo krov. Zákazníkovi to ukáže, že viete remeslo.
Po každej dokončenej zákazke pridajte jednu fotku. Zaberie to minútu a pri ďalšom dopyte máte čím presvedčiť. Strechár s ôsmimi fotkami vyhráva nad strechárom s jednou.
Odznak „Overený"
Dostanete ho po schválení profilu a zákazník ho vidí pri vašom mene. Je to signál, že sme si firmu overili - bez neho dopyty nechodia.
Vaše údaje nie sú verejné
Zoznam strechárov nikde nezverejňujeme. Váš profil vidia iba zákazníci, ktorých dopyt ste prijali - konkurencia sa k nemu nedostane.
Koľko to stojí
Úplne bez poplatkov práve teraz
Aktuálne neplatíte nič - ani za registráciu, ani za dopyty, ani províziu zo zákazky. Zmena podmienok vyhradená.
Žiadne poplatky, žiadna provízia. Čo si so zákazníkom dohodnete, je len medzi vami - do ceny práce nevstupujeme a nič si z nej neberieme.
Ako to bude neskôr?
Časom plánujeme symbolický poplatok za dopyt - taký, aby sa oplatil aj pri jednej získanej zákazke. Nikdy vás neprekvapíme: o každej zmene dáme vedieť vopred e-mailom a nič sa nezapne automaticky bez vášho súhlasu.
Časté otázky
Rýchle odpovede
Závisí od kraja, typov prác a sezóny. Dopyt vám pošleme vždy, keď sa objaví taký, ktorý sedí na váš profil. Čím viac krajov a typov prác máte označených, tým viac ich chodí.
Nie. Jeden dopyt posielame viacerým strechárom, aby mal zákazník z čoho vyberať. Zákazník si potom vyberie jedného z tých, ktorí prejavili záujem.
Nie. Ak nemáte kapacitu alebo vám zákazka nesedí, kliknite na Odmietnuť - dopyt ponúkneme inému. Nijako vás to u nás nepoškodí.
Kliknutím na „Mám záujem" v Mojej zóne. Vtedy sa vám odomkne telefón aj e-mail a otvorí sa chat. Kontakt neposielame nikomu naslepo.
Nie. Zoznam strechárov nie je verejný. Váš profil uvidia iba zákazníci, ktorých dopyt ste prijali.
V Mojej zóne hore kliknite na „Upraviť profil". Zmeníte si popis firmy, telefón, mesto, roky praxe, počet zákaziek aj certifikáty, a pridáte alebo zmažete fotky realizácií (až 12). Zmeny sú viditeľné hneď, nemusíte nám písať. Kraje a typy prác mení administrátor.
Nie, zaregistrovať sa viete aj bez neho. Bez IČO ale overenie trvá dlhšie, lebo si firmu musíme dohľadať ručne. Ak ho máte po ruke, vyplňte ho.
Napíšte nám na info@hladamstrechara.sk a účet aj profil zmažeme. Žiadne výpovedné lehoty ani poplatky.